Školení a vzdělávání

slider

Prodej po telefonu/telemarketing

Cíl: Seznámit se s důležitými oblastmi telefonické komunikace. Osvojit si prodejní techniky a zásady telemarketingu. 

Témata: 

  • Jak by měl vypadat profesionální telefonický rozhovor
  • Příprava na telefonický hovor
  • Důležité kroky v prodeji
  • Analýza zákaznických potřeb
  • Správné představení produktu
  • Překonávání námitek
  • Uzavření prodeje/obchodu
  • Typologie zákazníků
  • Sestavení funkčního call scriptu

Pro koho je kurz určen:

Pro pracovníky call center; obchodní zástupce, kteří realizují první kontakty telefonicky, telemarketery

BRIDGE TRAINING s.r.o.

Erbenova 383

537 01 Chrudim


Mgr. Soňa Nekvapilová, MBA

tel.:

+420 777 350 405

e-mail:

nekvapilova@bridge-training.cz


Milan Soljak

tel.:

+420 602 424 707

e-mail:

soljak@bridge-training.cz

Nezávazná poptávka